রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6q6q-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে প্রতিটি লগইন, প্রতিটি bKash বা Nagad লেনদেন — সব কিছুতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

SSL এনক্রিপশনতথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাযোগাযোগের অধিকার
6q6q আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম হতে পারে, যা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি লবির পছন্দ মনে রাখতে; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ সীমা

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন মেনে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, ই-মেইল বা ফোন নম্বর ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সংশোধন করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ বা অভিযোগে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ — সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে জবাব পাঠানো হয়। জরুরি নিরাপত্তা অভিযোগের ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ই-মেইল সাপোর্ট বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য ই-মেইলে লিখুন; কার্যদিবসে জবাব পাঠানো হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি যোগাযোগের পছন্দ ও ডেটা শেয়ারিং অনুমতি আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনোই না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে শুধু রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ হয়; আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্টে ই-মেইলে পাঠান; প্রযোজ্য আইন মেনে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।

লবিতে আপনার পছন্দের গেম বা ভাষার সেটিং মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন, তবে কিছু ফিচার তখন কাজ নাও করতে পারে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইনের আলোকে তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি প্রযোজ্যতা স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার শেষে উল্লেখ থাকবে।